Tìm kiếm

Phải làm gì khi Windows 10 không thể kết nối với mạng

Máy tính, máy tính xách tay và máy tính bảng Windows 10 không chỉ có khả năng kết nối với Wi-Fi. Mặc dù vậy, vẫn đáng ngạc nhiên khi người dùng gặp phải sự cố và lỗi khiến Windows 10 không thể kết nối với mạng hoặc internet đúng cách.

Nguyên nhân lỗi mạng Windows 10

Một người đàn ông đang cố gắng kết nối với mạng Wi-Fi trên máy tính xách tay Windows 10 của mình trong quán cà phê.
Caiaimage / Paul Bradbury / Getty Images

Khi Windows 10 không thể kết nối với mạng, lý do thường liên quan đến trình điều khiển thiết bị cụ thể mâu thuẫn với phiên bản hiện tại của hệ điều hành hoặc phần cứng. Các trình điều khiển thiết bị này có thể bị hỏng hoặc lỗi thời.

Các nguyên nhân khác gây ra sự cố kết nối mạng Wi-Fi bao gồm cài đặt không chính xác cho các ứng dụng Windows 10 và các điểm truy cập internet quá tải.

 

Cách khắc phục lỗi kết nối mạng Windows 10

  1. Xác minh rằng đó thực sự là một vấn đề của Windows 10. Nếu bạn không thể kết nối máy tính hoặc máy tính bảng Windows 10 của mình với mạng không dây, hãy kiểm tra xem liệu bạn có thể kết nối bất kỳ thiết bị nào khác với cùng một mạng không.

    Nếu internet không hoạt động trên tất cả các thiết bị của bạn, vấn đề kết nối có thể liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn chứ không phải Windows 10. 

     
  2. Khởi động lại modem và bộ định tuyến của bạn . Việc thực hiện khởi động lại thường khắc phục hầu hết các sự cố kết nối mạng. Rút phích cắm modem và bộ định tuyến của bạn khỏi ổ cắm điện, đợi một phút, cắm modem của bạn, đợi một phút và sau đó cắm vào bộ định tuyến của bạn.

    Khởi động lại modem và bộ định tuyến của bạn đôi khi cũng có thể tăng tốc internet nếu bạn gặp tốc độ tải xuống chậm hơn đáng kể so với thông thường.

  3. Đảm bảo Wi-Fi được bật. Thiết bị Windows 10 của bạn sẽ không kết nối với mạng nếu Wi-Fi đã bị tắt. Bạn có thể kiểm tra xem Wi-Fi có được bật hay không bằng cách mở Trung tâm hành động Windows 10 và nhấp vào ô Wi-Fi.

    Để đến Trung tâm hành động, nhấp vào biểu tượng Thông báo ở góc dưới bên phải màn hình. Nếu thiết bị Windows 10 của bạn có màn hình cảm ứng, bạn có thể mở Trung tâm hành động bằng cách vuốt từ bên phải màn hình bằng ngón tay.

  4. Tắt chế độ máy bay . Chế độ trên máy bay sẽ tắt Wi-Fi và Bluetooth khi bật. Để tắt nó, chạm vào ô của nó trong Trung tâm hành động.

  5. Di chuyển đến cùng phòng với bộ định tuyến của bạn. Tường thường có thể chặn tín hiệu Wi-Fi và gây khó khăn, hoặc thậm chí là không thể, để Windows 10 kết nối với mạng.

    Kết nối với mạng Wi-Fi của bạn và sau đó di chuyển ra khỏi bộ định tuyến trong khi kiểm tra biểu tượng cường độ tín hiệu Wi-Fi trên thanh tác vụ . Làm điều này sẽ giúp bạn tìm ra những nơi tốt nhất và tồi tệ nhất để kết nối với Wi-Fi trong không gian của bạn.

    Nếu bạn sống trong một căn hộ hoặc nhà lớn, có thể là một ý tưởng tốt để tăng tín hiệu Wi-Fi của bạn để bao phủ toàn bộ không gian.

  6. Kết nối thủ công với một mạng. Nếu thiết bị Windows 10 của bạn không tự động kết nối với mạng, bạn có thể thực hiện thủ công. Mở Menu Bắt đầu và nhấp vào Cài đặt > Mạng & Internet > Wi ‑ Fi > Hiển thị các mạng khả dụng và sau đó chọn mạng của bạn từ danh sách các kết nối khả dụng. Sau đó bấm Kết nối .

  7. Khởi động lại máy tính Windows 10 của bạn . Khởi động lại một thiết bị thường có thể khắc phục hầu hết các sự cố công nghệ, bao gồm cả những sự cố ngăn bạn kết nối với mạng Wi-Fi.

  8. Kiểm tra các bản cập nhật Windows . Các bản cập nhật này có thể khắc phục các sự cố ngoài việc tải xuống các phiên bản mới nhất của phần mềm và trình điều khiển cần thiết để chạy mọi thứ hiệu quả.

    Để thực hiện cập nhật Windows 10, bạn cần truy cập Internet. Nếu bạn không thể kết nối với mạng Wi-Fi của mình, hãy cân nhắc sử dụng điểm truy cập Wi-Fi công cộng không có giới hạn tải xuống hoặc tại nơi làm việc hoặc nhà của một người bạn.

    Nếu bạn quyết định sử dụng Wi-Fi công cộng, hãy đảm bảo thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp trước khi kết nối .

  9. Chạy trình khắc phục sự cố mạng. Tất cả các thiết bị Windows 10 đều có các chương trình khắc phục sự cố tích hợp có thể quét các thiết bị của bạn để tìm sự cố, khắc phục chúng và đưa ra các giải pháp tiềm năng cho các sự cố mà thiết bị phát hiện.

    Để khởi động trình khắc phục sự cố, hãy mở Menu Bắt đầu của Windows 10 và nhấp vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố > Kết nối Internet > Chạy trình khắc phục sự cố .

  10. Mở Microsoft Edge . Nếu bạn đang cố gắng kết nối với mạng Wi-Fi công cộng, bạn có thể cần chấp nhận điều khoản sử dụng hoặc đăng ký địa chỉ email và tên của mình trước.

    Nếu một cái gì đó như thế này là bắt buộc, thiết bị của bạn thường sẽ tự động mở trình duyệt internet và tải trang web được yêu cầu. Đôi khi điều này không tự động xảy ra, vì vậy bạn sẽ cần khởi chạy Edge theo cách thủ công.

  11. Di chuyển đến một địa điểm ít dân cư. Nhiều điểm truy cập Wi-Fi công cộng, chẳng hạn như các điểm truy cập trong khu ẩm thực và sân bay, đặt giới hạn số lượng thiết bị có thể kết nối với nó. Nếu Windows 10 sẽ không kết nối với một trong những mạng này, hãy thử chuyển đến một khu vực yên tĩnh hơn với ít người hơn và thử lại.

     
  12. Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn . Trình điều khiển bộ điều hợp mạng hiện tại của bạn có thể không tương thích với phần cứng hoặc hệ điều hành của bạn, vì vậy việc tải xuống trình điều khiển mới hơn có thể khắc phục các sự cố kết nối của bạn.

    Nên kết nối với internet khi cập nhật trình điều khiển để bạn có thể nhận các phiên bản mới nhất. Ngoài ra, hãy nhớ khởi động lại thiết bị Windows 10 của bạn sau khi cài đặt trình điều khiển.

    Nếu bạn không chắc chắn nên kiểm tra bộ điều hợp nào, bạn có thể cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công cho từng bộ điều hợp.

  13. Quay trở lại trình điều khiển trước . Nếu thiết bị Windows 10 của bạn ngừng kết nối với internet sau khi thực hiện cập nhật trình điều khiển, bạn có thể đảo ngược thiệt hại bằng cách quay trở lại thiết bị trước đó.

    Sau khi bạn quay trở lại trình điều khiển trước đó, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.

     
  14. Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa Windows 10 gốc . Một tường lửa là cần thiết để bảo vệ thiết bị Windows 10 của bạn, nhưng công nghệ đã được biết là gây ra xung đột khi kết nối với mạng.

    Sau khi vô hiệu hóa tường lửa, bạn có thể kiểm tra kết nối internet của mình bằng cách mở trình duyệt web và truy cập trang web an toàn, chẳng hạn như Lifewire.com . Nếu không có gì xảy ra, bạn có thể thử nghiệm bằng cách vô hiệu hóa tường lửa trong cài đặt Mạng Miền và Mạng riêng . Đảm bảo bật lại tất cả các tường lửa sau khi bạn hoàn thành thử nghiệm.

    Điều cực kỳ quan trọng là giữ cho tường lửa của bạn được bật để bảo vệ thiết bị Windows 10 của bạn. Tắt tường lửa không phải là một giải pháp lâu dài. Nếu tường lửa cản trở kết nối internet của bạn, bạn có thể cần thực hiện cập nhật Windows.

  15. Nếu bạn sử dụng chương trình tường lửa của bên thứ ba bên cạnh tùy chọn Windows 10 Windows Defender tích hợp, bạn sẽ có thể tắt nó từ trong cài đặt của chương trình đó. Nhiều gói phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba bao gồm bảo vệ tường lửa. Bạn nên vô hiệu hóa từng cái một để xem liệu có ảnh hưởng đến chức năng mạng Windows 10 của bạn không.

     
  16. Kiểm tra xem bạn đang kết nối đồng hồ đo . Nếu thiết bị Windows 10 của bạn có kết nối internet nhưng không thể tải xuống phương tiện hoặc thực hiện cập nhật Windows, bạn có thể đang ở trên kết nối có đồng hồ đo.

    Để kiểm tra, nhấp vào Cài đặt > Mạng & Internet > Wi-Fi > tên của mạng hiện đang được kết nối của bạn và đảm bảo Cài đặt công tắc kết nối được đo sáng là Tắt .

     
  17. Quên mạng Wi-Fi của bạn và sau đó thêm lại. Đôi khi, có thể đáng để xóa kết nối Wi-Fi gây rắc rối và sau đó thêm lại. Sau khi xóa mạng, hãy khởi động lại máy tính Windows 10 của bạn và thử kết nối lại với mạng. Bạn sẽ cần tên người dùng và mật khẩu của bạn.

    Kiểm tra xem bạn đang nhập đúng mật khẩu Wi-Fi của mình. Bạn có thể hiển thị mật khẩu Wi-Fi mà bạn đã nhập bằng cách thực hiện nhấp chuột dài vào biểu tượng con mắt trong trường văn bản mật khẩu.

  18. Hãy thử sử dụng lời nhắc lệnh Windows 10 . Trong hộp tìm kiếm trong thanh tác vụ Windows 10, nhập Dấu nhắc lệnh theo sau là Chạy với tư cách quản trị viên và sau đó  . Hãy thử từng lệnh sau sẽ nhắc từng lệnh một, nhấn Enter và kiểm tra kết nối internet của bạn sau mỗi lệnh.

    • thiết lập lại winh
    • thiết lập lại mạng int int
    • ipconfig / phát hành
    • ipconfig / gia hạn
    • ipconfig / flushdns
    • reg xóa HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f theo sau là netcfg -v -u dni_dne
     
  19. Thực hiện thiết lập lại mạng Windows 10. Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, thiết lập lại Mạng Windows 10 có thể khắc phục các sự cố kết nối của bạn. Mở Cài đặt > Mạng & Internet và cuộn xuống dưới cùng của cửa sổ và nhấp vào Đặt lại mạng . Bạn sẽ nhận được cảnh báo rằng thiết lập lại mạng Windows 10 sẽ xóa và cài đặt lại tất cả các bộ điều hợp mạng của bạn và đặt lại các cài đặt liên quan đến mạng khác nhau về mặc định của chúng. Khi bạn đã sẵn sàng, nhấp vào Đặt lại ngay . Việc thiết lập lại sẽ bắt đầu và thiết bị Windows 10 của bạn sẽ khởi động lại.

Để lại bình luận của bạn
Filters
Sort
display